На семинаре был рассмотрен опыт компании КОМПАСС Украина по организации работы отдела маркетинга, в частности:
- продвижение торговой марки, услуг и продукции;
- взаимоотношения с партнерами;
- электронный директ-маркетинг;
- управление общественным мнением (PR)
- процесс привлечения трафика и внимания к сайту через социальные сети (SMM);
и другие вопросы.
Кроме того, Виталий Шептун поделился опытом работы отдела продаж компании, в частности, рассказал, как происходят продажи по телефону, налаживаются взаимоотношения с клиентами, на какие продукты и услуги делает акцент компания.
Среди прочих вопросов были рассмотрены организационная структура компании, опыт работы с дилерами и дистрибьюторами, а также вопросы по ведению базы данных украинских компаний.
В семинаре принял участие весь коллектив компании КОМПАСС Молдова.
На второй день пребывания Виталия Шептуна коллеги из КОМПАСС Молдова поделились своим опытом работы в компании. В частности, были рассмотрены технические и организационные вопросы ведения бесплатной части базы данных молдавских компаний, работа с клиентами и другие вопросы.
«Мы работаем в одной информационной системе, продаем одинаковые продукты и услуги. Но при этом, в каждой стране, в которой работает КОМПАСС, есть своя специфика, свои особенности. Поэтому, такой обмен опытом очень важен для наших компаний. Он позволяет изучить организацию работы наших коллег, найти новые интересные решения по продаже и продвижению продукции и услуг, договориться о совместных проектах. Наша встреча прошла очень плодотворна, и я считаю, такой обмен опытом следует проводить и в дальнейшем!» – комментирует Виталий Шептун.
Кроме семинара и непосредственной работы в офисе, коллеги из КОМПАСС Молдовы приготовили широкую культурную программу для Виталия Шептуна: посещение Фестиваля Вина, экскурсию на винзавод Романешть, экскурсию по Кишиневу и тому подобное.
Виталий Шептун пробыл в Кишиневе, столице Молдовы с 6 по 9 октября.
