СГ «ТАС» и УЦМ начали проект сотрудничества между медиаторами и бизнесом
Страховая Группа «ТАС» совместно с «Украинским центром медиации» (УЦМ) начали пилотный проект, направленный на улучшение и ускорение решения спорных вопросов.
Отныне клиенты СГ «ТАС» в случае возникновения разногласий с компанией могут обратиться в УЦМ, где им будет предложена бесплатная помощь независимого посредника в разрешении спора. Это позволит страхователям решать вопрос до судебного разбирательства, что значительно уменьшит затраченное на это время. Основные вопросы, которые рассматривают медиаторы, касаются разногласий по вопросам выплаты страхового возмещения, регрессных требований, качества взаимодействия с сотрудниками компании.
Специалисты УЦМ предоставляют свои услуги бесплатно. «Главной целью проекта для УЦМ являются наработки методологии проведения переговоров между страхователями и страховыми компаниями, - говорит Светлана Чебакова, руководитель отдела независимых медиаций «Украинского центра медиации». - Это первый проект сотрудничества медиаторов и бизнеса в Украине». В рамках реализации проекта специалисты УЦМ будут исследовать вопрос о возможности быстрого компромиссного урегулирования споров.
«Мы экономим время друг друга для того, чтобы прийти к единому взаимовыгодному решению для страховой компании и клиентов, - говорит заместитель председателя правления Страховой группы« ТАС» Татьяна Новицкая. - Но главное, что предоставив базу для работы такой компании, как «Украинский центр медиации», Страховая группа «ТАС» еще раз подтвердила, что всегда открыта для инноваций и внедряет в свою деятельность передовые мировые технологии».
Украинский центр медиации (УЦМ) основан при Киево-Могилянской Бизнес Школе с целью создания учреждения, которое бы стало движущей силой для развития альтернативных способов разрешения споров в Украине путем проведения обучения и предоставления услуг действительно независимых медиаторов.
Справка о компании:
Страховая Группа «ТАС», одна из крупнейших страховых компаний Украины, основанная в 1998 году, является универсальной компанией, предлагающей клиентам более 80 видов страховых продуктов по различным видам добровольного и обязательного страхования. СГ «ТАС» имеет разветвленную региональную сеть: 27 региональных дирекций и филиалов, более 400 центров продаж по всей территории Украины, где работают около 1300 штатных специалистов и более 2000 страховых агентов. За период январь-май 2012 года компания собрала 153,2 млн. грн. страховых премий, выплачено 80,6 млн. грн. страховых возмещений. За 2011 год компанией собрано 393,6 млн. грн. страховых премий, выплачено 181,9 млн. грн. страховых возмещений. СГ «ТАС» является одним из учредителей и членом Украинской федерации страхования, членом Моторного (транспортного) страхового бюро Украины, Национального Клуба страховых выплат Украины, а также Европейской бизнес ассоциации, Международной торговой палаты, Украинского союза промышленников и предпринимателей и Бюро кредитных историй.
Отныне клиенты СГ «ТАС» в случае возникновения разногласий с компанией могут обратиться в УЦМ, где им будет предложена бесплатная помощь независимого посредника в разрешении спора. Это позволит страхователям решать вопрос до судебного разбирательства, что значительно уменьшит затраченное на это время. Основные вопросы, которые рассматривают медиаторы, касаются разногласий по вопросам выплаты страхового возмещения, регрессных требований, качества взаимодействия с сотрудниками компании.
Специалисты УЦМ предоставляют свои услуги бесплатно. «Главной целью проекта для УЦМ являются наработки методологии проведения переговоров между страхователями и страховыми компаниями, - говорит Светлана Чебакова, руководитель отдела независимых медиаций «Украинского центра медиации». - Это первый проект сотрудничества медиаторов и бизнеса в Украине». В рамках реализации проекта специалисты УЦМ будут исследовать вопрос о возможности быстрого компромиссного урегулирования споров.
«Мы экономим время друг друга для того, чтобы прийти к единому взаимовыгодному решению для страховой компании и клиентов, - говорит заместитель председателя правления Страховой группы« ТАС» Татьяна Новицкая. - Но главное, что предоставив базу для работы такой компании, как «Украинский центр медиации», Страховая группа «ТАС» еще раз подтвердила, что всегда открыта для инноваций и внедряет в свою деятельность передовые мировые технологии».
Украинский центр медиации (УЦМ) основан при Киево-Могилянской Бизнес Школе с целью создания учреждения, которое бы стало движущей силой для развития альтернативных способов разрешения споров в Украине путем проведения обучения и предоставления услуг действительно независимых медиаторов.
Справка о компании:
Страховая Группа «ТАС», одна из крупнейших страховых компаний Украины, основанная в 1998 году, является универсальной компанией, предлагающей клиентам более 80 видов страховых продуктов по различным видам добровольного и обязательного страхования. СГ «ТАС» имеет разветвленную региональную сеть: 27 региональных дирекций и филиалов, более 400 центров продаж по всей территории Украины, где работают около 1300 штатных специалистов и более 2000 страховых агентов. За период январь-май 2012 года компания собрала 153,2 млн. грн. страховых премий, выплачено 80,6 млн. грн. страховых возмещений. За 2011 год компанией собрано 393,6 млн. грн. страховых премий, выплачено 181,9 млн. грн. страховых возмещений. СГ «ТАС» является одним из учредителей и членом Украинской федерации страхования, членом Моторного (транспортного) страхового бюро Украины, Национального Клуба страховых выплат Украины, а также Европейской бизнес ассоциации, Международной торговой палаты, Украинского союза промышленников и предпринимателей и Бюро кредитных историй.
Для пошуку виробників і дистриб'юторів, експортерів і імпортерів товарів і послуг в Україні і за кордоном - скористайтеся базою даних компаній "КОМПАСС Україна": Безкоштовна версія www.demo.kompass.ua
Останні новини компаній по темі
- Банки: Графік роботи відділень Ощадбанку на 5-8 березня
- Банки: 5 березня 2022 року ПриватБанк працює в нормальному режимі
- Банки: Представник Росії по справі Ощадбанку проти РФ відмовився співпрацювати з країною-агресором
- Зв'язок: Київстар розповідає чим небезпечна втрата телефона та як захистити свої дані
- Банки: Три найбільші банки на період воєнного стану скасують комісії за безготівкові розрахунки заради безпеки кожного українця
- Зв'язок: КИЇВСТАР ВИДІЛИВ 10 МІЛЬЙОНІВ ГРИВЕНЬ БЛАГОДІЙНОЇ ДОПОМОГИ ДЛЯ ГУМАНІТАРНИХ ПОТРЕБ
- Банки: Ощадбанк оголошує про важливі рішення: платежі без комісії на допомогу армії, відміна комісій за користування платіжними картками тощо
- Банки: ПриватБанк впровадив кредитні канікули за споживчими позиками
- Банки: Ощадбанк запроваджує кредитні канікули для фізичних осіб
- Банки: ПриватБанк підтримує бізнес, що приймає карткові платежі
- Банки: Альфа банк Україна намагається уникнути репутаційних ризиків
- Зв'язок: КИЇВСТАР ВИДІЛИВ 10 МІЛЬЙОНІВ ГРИВЕНЬ БЛАГОДІЙНОЇ ДОПОМОГИ ДЛЯ ГУМАНІТАРНИХ ПОТРЕБ
- Банки: ПриватБанк скасував комісію за зарахування SWIFT-переказів для фізичних осіб
- Банки: Інформація щодо роботи Ощадбанку
- Банки: ПриватБанк звернувся до торгових підприємств з призовом користуватися безготівковими розрахунками задля безпеки українців
