Абоненты МТС смогут связываться с правительственной «горячей линией»
Оператор мобильной связи «МТС Украина» обеспечила маршрутизацию звонков с бесплатного номера центра обслуживания абонентов МТС на правительственную «горячую линию». Об этом сообщает пресс-служба компании «МТС Украина».
С сегодняшнего дня абоненты МТС, которые вынуждены временно покидать свои дома в восточных регионах Украины и Крыму, и нуждаются в помощи для решения вопросов переселения и социального обеспечения, имеют возможность связаться с правительственной «горячей линией» через короткий номер 111, который известен всем абонентам.
«В стрессовых ситуациях сложно вспомнить номера горячих линий правительственных и волонтерских организаций, к которым можно обратиться за помощью. Мы предложили выделить отдельную ветку на номере 111, который знают все абоненты мобильной связи, для того чтобы объединить наиболее актуальные номера. Первым на наше предложение откликнулся Правительственный контактный центр, который за день обслуживает около 4000 звонков. Как только мы получим подтверждение от волонтерских организаций, ветка на номере 111 будет расширена», – отметила координатор социальных проектов «МТС Украина» Наталия Кукурика.
При звонке в центр обслуживания абонентов МТС на номер 111 в числе стандартной информации голосового меню, которое обычно предлагается абонентам МТС, одним из пунктов вынесена «Горячая линия для переселенцев из Донецкой и Луганской областей». Для контрактных абонентов это пункт голосового меню под номером «9», для абонентов предоплаты – под номером «8». Нажимая соответствующую цифру, абонент услышит: «для соединения с правительственной «горячей линией», нажмите "1"». В случае выбора этого пункта, звонок будет автоматически переадресован на номер правительственной «горячей линии» 0-800-507-309. Звонок на три единицы бесплатный с номеров МТС.
Справка:
Сеть ПрАО «МТС Украина» охватывает более 98% территории Украины, на которой проживает 99% населения. Компания обслуживает 22,7 млн. абонентов. Компания владеет лицензиями на предоставление мобильной (стандарт GSM-900/1800, CDMA-450), стационарной и международной/междугородней связи, а также предоставляет услуги международного роуминга на пяти континентах. Выручка за 2013 год составила 9,965 млрд. гривен.
С сегодняшнего дня абоненты МТС, которые вынуждены временно покидать свои дома в восточных регионах Украины и Крыму, и нуждаются в помощи для решения вопросов переселения и социального обеспечения, имеют возможность связаться с правительственной «горячей линией» через короткий номер 111, который известен всем абонентам.
«В стрессовых ситуациях сложно вспомнить номера горячих линий правительственных и волонтерских организаций, к которым можно обратиться за помощью. Мы предложили выделить отдельную ветку на номере 111, который знают все абоненты мобильной связи, для того чтобы объединить наиболее актуальные номера. Первым на наше предложение откликнулся Правительственный контактный центр, который за день обслуживает около 4000 звонков. Как только мы получим подтверждение от волонтерских организаций, ветка на номере 111 будет расширена», – отметила координатор социальных проектов «МТС Украина» Наталия Кукурика.
При звонке в центр обслуживания абонентов МТС на номер 111 в числе стандартной информации голосового меню, которое обычно предлагается абонентам МТС, одним из пунктов вынесена «Горячая линия для переселенцев из Донецкой и Луганской областей». Для контрактных абонентов это пункт голосового меню под номером «9», для абонентов предоплаты – под номером «8». Нажимая соответствующую цифру, абонент услышит: «для соединения с правительственной «горячей линией», нажмите "1"». В случае выбора этого пункта, звонок будет автоматически переадресован на номер правительственной «горячей линии» 0-800-507-309. Звонок на три единицы бесплатный с номеров МТС.
Справка:
Сеть ПрАО «МТС Украина» охватывает более 98% территории Украины, на которой проживает 99% населения. Компания обслуживает 22,7 млн. абонентов. Компания владеет лицензиями на предоставление мобильной (стандарт GSM-900/1800, CDMA-450), стационарной и международной/междугородней связи, а также предоставляет услуги международного роуминга на пяти континентах. Выручка за 2013 год составила 9,965 млрд. гривен.
Для пошуку виробників і дистриб'юторів, експортерів і імпортерів товарів і послуг в Україні і за кордоном - скористайтеся базою даних компаній "КОМПАСС Україна": Безкоштовна версія www.demo.kompass.ua
Останні новини компаній по темі
- Банки: Графік роботи відділень Ощадбанку на 5-8 березня
- Банки: 5 березня 2022 року ПриватБанк працює в нормальному режимі
- Банки: Представник Росії по справі Ощадбанку проти РФ відмовився співпрацювати з країною-агресором
- Зв'язок: Київстар розповідає чим небезпечна втрата телефона та як захистити свої дані
- Банки: Три найбільші банки на період воєнного стану скасують комісії за безготівкові розрахунки заради безпеки кожного українця
- Зв'язок: КИЇВСТАР ВИДІЛИВ 10 МІЛЬЙОНІВ ГРИВЕНЬ БЛАГОДІЙНОЇ ДОПОМОГИ ДЛЯ ГУМАНІТАРНИХ ПОТРЕБ
- Банки: Ощадбанк оголошує про важливі рішення: платежі без комісії на допомогу армії, відміна комісій за користування платіжними картками тощо
- Банки: ПриватБанк впровадив кредитні канікули за споживчими позиками
- Банки: Ощадбанк запроваджує кредитні канікули для фізичних осіб
- Банки: ПриватБанк підтримує бізнес, що приймає карткові платежі
- Банки: Альфа банк Україна намагається уникнути репутаційних ризиків
- Зв'язок: КИЇВСТАР ВИДІЛИВ 10 МІЛЬЙОНІВ ГРИВЕНЬ БЛАГОДІЙНОЇ ДОПОМОГИ ДЛЯ ГУМАНІТАРНИХ ПОТРЕБ
- Банки: ПриватБанк скасував комісію за зарахування SWIFT-переказів для фізичних осіб
- Банки: Інформація щодо роботи Ощадбанку
- Банки: ПриватБанк звернувся до торгових підприємств з призовом користуватися безготівковими розрахунками задля безпеки українців
