«АХА Страхование» предлагает возможность обращения в Контакт центр через Skype
«AXA Страхование» продолжает расширять и совершенствовать услуги для своих клиентов. С мая 2014 года клиенты компании могут обратиться в Контакт центр при помощи Скайпа. Об этом сообщает пресс-служба компании «АХА Страхование».
Эта возможность будет особенно полезна тем клиентам, страховое событие которых произошло за пределами Украины. Звонок можно будет совершить с сайта компании при нажатии одной кнопки.
Позвонив по Скайпу, клиент попадает на горячую линию компании, где может получить детальную консультацию по интересующим его вопросам.
Ранее, в конце 2012 года, компания открыла собственный Контакт центр, а также запустила новый сервис – Телеурегулирование, т.е. урегулирование страхового события по телефону. С июня прошлого года расширен график работы Контакт центра - с понедельника по субботу с 9.00 до 18.00.
«Качество сервиса – главный элемент глобальной стратегии Группы АХА во всем мире и в Украине. Мы продолжим совершенствовать наши процессы и услуги, ориентируясь на потребности наших клиентов, повышая качество сервиса. Наши клиенты ценят это. В 2013 году уровень удовлетворенности клиентов качеством обслуживания составил 93%», - заявил Руслан Грабко, заместитель вице-президента по операционной деятельности «АХА Страхование».
Справка:
АХА Group (Франция) – мировой лидер в сфере страхования и управления активами. Пятый год подряд АХА является страховым брендом №1 в мире. Более 160 000 сотрудников ежедневно обслуживает 102 миллиона клиентов в 56 странах мира. В 2013 году доход Группы АХА составил 91,2 млрд.евро. По состоянию на 31 декабря 2013 года в управлении компании насчитывалось 1,114 трлн.евро активов.
Эта возможность будет особенно полезна тем клиентам, страховое событие которых произошло за пределами Украины. Звонок можно будет совершить с сайта компании при нажатии одной кнопки.
Позвонив по Скайпу, клиент попадает на горячую линию компании, где может получить детальную консультацию по интересующим его вопросам.
Ранее, в конце 2012 года, компания открыла собственный Контакт центр, а также запустила новый сервис – Телеурегулирование, т.е. урегулирование страхового события по телефону. С июня прошлого года расширен график работы Контакт центра - с понедельника по субботу с 9.00 до 18.00.
«Качество сервиса – главный элемент глобальной стратегии Группы АХА во всем мире и в Украине. Мы продолжим совершенствовать наши процессы и услуги, ориентируясь на потребности наших клиентов, повышая качество сервиса. Наши клиенты ценят это. В 2013 году уровень удовлетворенности клиентов качеством обслуживания составил 93%», - заявил Руслан Грабко, заместитель вице-президента по операционной деятельности «АХА Страхование».
Справка:
АХА Group (Франция) – мировой лидер в сфере страхования и управления активами. Пятый год подряд АХА является страховым брендом №1 в мире. Более 160 000 сотрудников ежедневно обслуживает 102 миллиона клиентов в 56 странах мира. В 2013 году доход Группы АХА составил 91,2 млрд.евро. По состоянию на 31 декабря 2013 года в управлении компании насчитывалось 1,114 трлн.евро активов.
Для пошуку виробників і дистриб'юторів, експортерів і імпортерів товарів і послуг в Україні і за кордоном - скористайтеся базою даних компаній "КОМПАСС Україна": Безкоштовна версія www.demo.kompass.ua
Останні новини компаній по темі
- Банки: Графік роботи відділень Ощадбанку на 5-8 березня
- Банки: 5 березня 2022 року ПриватБанк працює в нормальному режимі
- Банки: Представник Росії по справі Ощадбанку проти РФ відмовився співпрацювати з країною-агресором
- Зв'язок: Київстар розповідає чим небезпечна втрата телефона та як захистити свої дані
- Банки: Три найбільші банки на період воєнного стану скасують комісії за безготівкові розрахунки заради безпеки кожного українця
- Зв'язок: КИЇВСТАР ВИДІЛИВ 10 МІЛЬЙОНІВ ГРИВЕНЬ БЛАГОДІЙНОЇ ДОПОМОГИ ДЛЯ ГУМАНІТАРНИХ ПОТРЕБ
- Банки: Ощадбанк оголошує про важливі рішення: платежі без комісії на допомогу армії, відміна комісій за користування платіжними картками тощо
- Банки: ПриватБанк впровадив кредитні канікули за споживчими позиками
- Банки: Ощадбанк запроваджує кредитні канікули для фізичних осіб
- Банки: ПриватБанк підтримує бізнес, що приймає карткові платежі
- Банки: Альфа банк Україна намагається уникнути репутаційних ризиків
- Зв'язок: КИЇВСТАР ВИДІЛИВ 10 МІЛЬЙОНІВ ГРИВЕНЬ БЛАГОДІЙНОЇ ДОПОМОГИ ДЛЯ ГУМАНІТАРНИХ ПОТРЕБ
- Банки: ПриватБанк скасував комісію за зарахування SWIFT-переказів для фізичних осіб
- Банки: Інформація щодо роботи Ощадбанку
- Банки: ПриватБанк звернувся до торгових підприємств з призовом користуватися безготівковими розрахунками задля безпеки українців
