«Април Ассистанс Украина» рассказывает о случаях, происшедших с украинскими туристами за рубежом
«Април Ассистанс Украина» начинает новый специальный проект, который будет рассказывать о типичных или наиболее серьезных страховых случаях, происшедших с украинскими туристами за рубежом. Цель нового спецпроекта - обратить внимание туристов на возможные риски для жизни и здоровья, к которым они должны быть готовы, отправляясь в другую страну.
По словам руководителя «Април Ассистанс Украина» Константина Шусторовича, компания стремится к тому, чтобы через информирование путешественников предотвратить возникновение типичных страховых случаев и объяснить, как действовать в наиболее сложных ситуациях.
Сегодня мы расскажем об исключениях - тех случаях, в которых застрахованному не поможет наличие страхового полиса. Как правило, ассистанская компания в любом случае организовывает оказание помощи, но вот оплачивать ее придется самому туристу.
Примеры:
* Украинский турист, 45 лет, пребывал на отдыхе в Египте. Обратился в ассистанскую компанию с жалобой на то, что не может снять с пальца кольцо из-за отека (какое именно кольцо он хотел снять и зачем - не уточняется). Ситуация не может быть причислена к несчастным случаям, поскольку является результатом осознанных действий застрахованного лица. Поэтому туриста направили к доктору, услуги которого он должен был оплатить самостоятельно.
* Путешественница 22 лет обратилась в ассистанс во время пребывания в Великобритании. Причиной стало почернение ногтевых пластин, наступившее в результате долгого пользования шеллаком для ногтей. Это событие не может быть причислено к страховым по той же причине – клиент осознанно проводил косметические процедуры, побочные действия которых не являются страховым случаем. В данном случае нет неотложности состояния и угрозы жизни. Застрахованную направили в ближайшую больницу, где она самостоятельно оплачивала все расходы.
* В Шри-Ланке женщина, 41 год, обратилась в ассистанскую компанию с жалобой на сервис в отеле. Плохой сервис настолько расстроил ее, что привел к панической атаке, которую женщина пыталась погасить дорогостоящим аюрведическим препаратом. От страховой компании требовалось погасить стоимость данного препарата. Естественно, страховщик отказал в выплате по данному делу.
«Застрахованные должны понимать, что по страховому полису покрывается только лечение острых состояний, за все остальное туристам придется платить самостоятельно, - напоминает Анастасия Нечипоренко, менеджер по выезжающим за рубеж «Април Ассистанс Украина». - Также исключениями всегда являются: обострения хронических заболеваний (медикаменты на такой случай нужно иметь с собой), солнечные ожоги (необходимо контролировать свое пребывание на солнце), пластическая хирургия (в том числе ангиопластика), ЗППП, а также любые неострые состояния, лечение которых может быть проведено по возвращению в страну проживания».
Вывод: туристам не стоит рассчитывать на оплату любого «каприза», так как страховые и ассистирующие компании тщательно проверяют необходимость оказания медицинской помощи.
Справка:
«Април Ассистанс Украина» создана в 1994 году и входит в мощный международный холдинг APRIL International, который специализируется на разработке, управлении и распространении страховых решений и услугах ассистанса для розничных клиентов, компаний и партнеров. Многолетний опыт работы позволяет компании уверенно удерживать позицию лидера рынка международного медицинского ассистанса в Украине.
По словам руководителя «Април Ассистанс Украина» Константина Шусторовича, компания стремится к тому, чтобы через информирование путешественников предотвратить возникновение типичных страховых случаев и объяснить, как действовать в наиболее сложных ситуациях.
Сегодня мы расскажем об исключениях - тех случаях, в которых застрахованному не поможет наличие страхового полиса. Как правило, ассистанская компания в любом случае организовывает оказание помощи, но вот оплачивать ее придется самому туристу.
Примеры:
* Украинский турист, 45 лет, пребывал на отдыхе в Египте. Обратился в ассистанскую компанию с жалобой на то, что не может снять с пальца кольцо из-за отека (какое именно кольцо он хотел снять и зачем - не уточняется). Ситуация не может быть причислена к несчастным случаям, поскольку является результатом осознанных действий застрахованного лица. Поэтому туриста направили к доктору, услуги которого он должен был оплатить самостоятельно.
* Путешественница 22 лет обратилась в ассистанс во время пребывания в Великобритании. Причиной стало почернение ногтевых пластин, наступившее в результате долгого пользования шеллаком для ногтей. Это событие не может быть причислено к страховым по той же причине – клиент осознанно проводил косметические процедуры, побочные действия которых не являются страховым случаем. В данном случае нет неотложности состояния и угрозы жизни. Застрахованную направили в ближайшую больницу, где она самостоятельно оплачивала все расходы.
* В Шри-Ланке женщина, 41 год, обратилась в ассистанскую компанию с жалобой на сервис в отеле. Плохой сервис настолько расстроил ее, что привел к панической атаке, которую женщина пыталась погасить дорогостоящим аюрведическим препаратом. От страховой компании требовалось погасить стоимость данного препарата. Естественно, страховщик отказал в выплате по данному делу.
«Застрахованные должны понимать, что по страховому полису покрывается только лечение острых состояний, за все остальное туристам придется платить самостоятельно, - напоминает Анастасия Нечипоренко, менеджер по выезжающим за рубеж «Април Ассистанс Украина». - Также исключениями всегда являются: обострения хронических заболеваний (медикаменты на такой случай нужно иметь с собой), солнечные ожоги (необходимо контролировать свое пребывание на солнце), пластическая хирургия (в том числе ангиопластика), ЗППП, а также любые неострые состояния, лечение которых может быть проведено по возвращению в страну проживания».
Вывод: туристам не стоит рассчитывать на оплату любого «каприза», так как страховые и ассистирующие компании тщательно проверяют необходимость оказания медицинской помощи.
Справка:
«Април Ассистанс Украина» создана в 1994 году и входит в мощный международный холдинг APRIL International, который специализируется на разработке, управлении и распространении страховых решений и услугах ассистанса для розничных клиентов, компаний и партнеров. Многолетний опыт работы позволяет компании уверенно удерживать позицию лидера рынка международного медицинского ассистанса в Украине.
Для пошуку виробників і дистриб'юторів, експортерів і імпортерів товарів і послуг в Україні і за кордоном - скористайтеся базою даних компаній "КОМПАСС Україна": Безкоштовна версія www.demo.kompass.ua
Останні новини компаній по темі
- Банки: Графік роботи відділень Ощадбанку на 5-8 березня
- Банки: 5 березня 2022 року ПриватБанк працює в нормальному режимі
- Банки: Представник Росії по справі Ощадбанку проти РФ відмовився співпрацювати з країною-агресором
- Зв'язок: Київстар розповідає чим небезпечна втрата телефона та як захистити свої дані
- Банки: Три найбільші банки на період воєнного стану скасують комісії за безготівкові розрахунки заради безпеки кожного українця
- Зв'язок: КИЇВСТАР ВИДІЛИВ 10 МІЛЬЙОНІВ ГРИВЕНЬ БЛАГОДІЙНОЇ ДОПОМОГИ ДЛЯ ГУМАНІТАРНИХ ПОТРЕБ
- Банки: Ощадбанк оголошує про важливі рішення: платежі без комісії на допомогу армії, відміна комісій за користування платіжними картками тощо
- Банки: ПриватБанк впровадив кредитні канікули за споживчими позиками
- Банки: Ощадбанк запроваджує кредитні канікули для фізичних осіб
- Банки: ПриватБанк підтримує бізнес, що приймає карткові платежі
- Банки: Альфа банк Україна намагається уникнути репутаційних ризиків
- Зв'язок: КИЇВСТАР ВИДІЛИВ 10 МІЛЬЙОНІВ ГРИВЕНЬ БЛАГОДІЙНОЇ ДОПОМОГИ ДЛЯ ГУМАНІТАРНИХ ПОТРЕБ
- Банки: ПриватБанк скасував комісію за зарахування SWIFT-переказів для фізичних осіб
- Банки: Інформація щодо роботи Ощадбанку
- Банки: ПриватБанк звернувся до торгових підприємств з призовом користуватися безготівковими розрахунками задля безпеки українців
