Людмила Худияш: "Бизнесу важнее история и репутация банка, чем его рейтинги"
Такое мнение в ходе интервью журналу «Банкиръ» высказала председатель Правления Банка ПИВДЕННЫЙ Людмила Худияш. Как она отметила, в ее практике было крайне мало случаев, когда клиенты изучали показатели рейтинговых агентств при выборе банков.
«Рейтинговые показатели в большинстве случаев имели значение для крупных иностранных компаний, которые работают на украинском рынке. Если говорить о наших, украинских компаниях, то для них этот критерий несущественен. Правда, при общении с клиентом мы стараемся донести данную информацию, но скорее это в качестве опционального, а не основного преимущество», - говорит Людмила Худияш.
По мнению руководителя Банка, гораздо важнее для клиента такой фактор, как история финансовой организации.
«У нас есть клиенты, которые с нами порядка 20 лет, и за это время мы с нашими партнерами значительно выросли. Немалое значение имеет репутация – здесь помогают положительные отзывы наших клиентов, которые работают с нами не один год», - отмечает Людмила Худияш.
Также председатель Правления подчеркнула важную роль публичности банковского учреждения, когда имеется масса разносторонней информации о нем.
«Если клиент не слышал о банке, то он вряд ли захочет в нем обслуживаться», - добавляет Людмила Худияш.
«Рейтинговые показатели в большинстве случаев имели значение для крупных иностранных компаний, которые работают на украинском рынке. Если говорить о наших, украинских компаниях, то для них этот критерий несущественен. Правда, при общении с клиентом мы стараемся донести данную информацию, но скорее это в качестве опционального, а не основного преимущество», - говорит Людмила Худияш.
По мнению руководителя Банка, гораздо важнее для клиента такой фактор, как история финансовой организации.
«У нас есть клиенты, которые с нами порядка 20 лет, и за это время мы с нашими партнерами значительно выросли. Немалое значение имеет репутация – здесь помогают положительные отзывы наших клиентов, которые работают с нами не один год», - отмечает Людмила Худияш.
Также председатель Правления подчеркнула важную роль публичности банковского учреждения, когда имеется масса разносторонней информации о нем.
«Если клиент не слышал о банке, то он вряд ли захочет в нем обслуживаться», - добавляет Людмила Худияш.
Для пошуку виробників і дистриб'юторів, експортерів і імпортерів товарів і послуг в Україні і за кордоном - скористайтеся базою даних компаній "КОМПАСС Україна": Безкоштовна версія www.demo.kompass.ua
Останні новини компаній по темі
- Банки: Графік роботи відділень Ощадбанку на 5-8 березня
- Банки: 5 березня 2022 року ПриватБанк працює в нормальному режимі
- Банки: Представник Росії по справі Ощадбанку проти РФ відмовився співпрацювати з країною-агресором
- Зв'язок: Київстар розповідає чим небезпечна втрата телефона та як захистити свої дані
- Банки: Три найбільші банки на період воєнного стану скасують комісії за безготівкові розрахунки заради безпеки кожного українця
- Зв'язок: КИЇВСТАР ВИДІЛИВ 10 МІЛЬЙОНІВ ГРИВЕНЬ БЛАГОДІЙНОЇ ДОПОМОГИ ДЛЯ ГУМАНІТАРНИХ ПОТРЕБ
- Банки: Ощадбанк оголошує про важливі рішення: платежі без комісії на допомогу армії, відміна комісій за користування платіжними картками тощо
- Банки: ПриватБанк впровадив кредитні канікули за споживчими позиками
- Банки: Ощадбанк запроваджує кредитні канікули для фізичних осіб
- Банки: ПриватБанк підтримує бізнес, що приймає карткові платежі
- Банки: Альфа банк Україна намагається уникнути репутаційних ризиків
- Зв'язок: КИЇВСТАР ВИДІЛИВ 10 МІЛЬЙОНІВ ГРИВЕНЬ БЛАГОДІЙНОЇ ДОПОМОГИ ДЛЯ ГУМАНІТАРНИХ ПОТРЕБ
- Банки: ПриватБанк скасував комісію за зарахування SWIFT-переказів для фізичних осіб
- Банки: Інформація щодо роботи Ощадбанку
- Банки: ПриватБанк звернувся до торгових підприємств з призовом користуватися безготівковими розрахунками задля безпеки українців
