МАУ підбила нові підсумки щодо виплат пасажирам
Авіакомпанія Міжнародні Авіалінії України продовжує системне опрацювання запитів на повернення коштів пасажирам рейсів, скасованих через вплив пандемії Covid-19.
Так, за останній звітний період у березні – травні (включно) 2021 року авіакомпанія розглянула та опрацювала 39 000 запитів, забезпечивши повернення на суму понад 9 млн доларів. Усього ж за 5 місяців поточного року МАУ обробила 68 000 запитів, здійснивши повернення на загальну суму близько 20 млн доларів.
У підсумку, за рік роботи в кризових умовах під час пандемії з квітня 2020 року по червень 2021 року МАУ повернула пасажирам понад 41 млн доларів.
Авіакомпанія нагадує, що пасажири скасованих рейсів окрім повернення коштів мають декілька опцій на вибір:
· Безкоштовне переоформлення квитка;
· Оформлення іменного промокоду на 125% оплаченої суми, який діє 2 роки з моменту його виписки. Цей варіант дозволяє використати вже витрачені кошти на оформлення нового квитка.
Авіакомпанія вкотре наголошує про відкритість до ведення діалогу та щиро сподівається на розуміння ситуації з боку пасажирів. Комунікаційні підрозділи МАУ роблять усе можливе для найшвидшого опрацювання кожного звернення.
_________________________
Так, за останній звітний період у березні – травні (включно) 2021 року авіакомпанія розглянула та опрацювала 39 000 запитів, забезпечивши повернення на суму понад 9 млн доларів. Усього ж за 5 місяців поточного року МАУ обробила 68 000 запитів, здійснивши повернення на загальну суму близько 20 млн доларів.
У підсумку, за рік роботи в кризових умовах під час пандемії з квітня 2020 року по червень 2021 року МАУ повернула пасажирам понад 41 млн доларів.
Авіакомпанія нагадує, що пасажири скасованих рейсів окрім повернення коштів мають декілька опцій на вибір:
· Безкоштовне переоформлення квитка;
· Оформлення іменного промокоду на 125% оплаченої суми, який діє 2 роки з моменту його виписки. Цей варіант дозволяє використати вже витрачені кошти на оформлення нового квитка.
Авіакомпанія вкотре наголошує про відкритість до ведення діалогу та щиро сподівається на розуміння ситуації з боку пасажирів. Комунікаційні підрозділи МАУ роблять усе можливе для найшвидшого опрацювання кожного звернення.
_________________________
Для пошуку виробників і дистриб'юторів, експортерів і імпортерів товарів і послуг в Україні і за кордоном - скористайтеся базою даних компаній "КОМПАСС Україна": Безкоштовна версія www.demo.kompass.ua
Останні новини компаній по темі
- Авто і транспорт: Рейси МАУ призупиняються до 23 березня
- Авто і транспорт: МАУ призупиняє виконання рейсів до 27 лютого включно
- Авто і транспорт: МАУ тимчасово призупиняє перевезення пасажирів
- Виробництво: Выбираем приятный подарок
- АПК: Роман Гіршфельд: про стрімкий розвиток бренду HF Agro, нову лінійку та участь у виставці «АгроВесна. Зернові технології-2022»
- АПК: HARP на виставці «ЗЕРНОВІ ТЕХНОЛОГІЇ-2022»
- Авто і транспорт: Грузовые машины Foton: модификации и их особенности
- Виробництво: На тендер «УЗ» по электричкам на 32 млрд вышли «Stadler», украинский производитель и ООО «Ленд Холдинг»
- Легка промисловість: Як сформувати свій базовий гардероб?
- Легка промисловість: Как выбрать подходящие полотенца
- Авто і транспорт: МАУ продовжує виконання регулярних рейсів до/з Європи
- Виробництво: Изготовление ювелирных украшений
- Продукти харчування й напої: «Динамо» у твоєму серці і на твоєму PIT BULL™: оновлений дизайн енергетика у футбольному стилі
- АПК: LOZOVA MACHINERY відкрили аграрний сезон на виставці «ЗЕРНОВІ ТЕХНОЛОГІЇ-2022»
- АПК: Дискова борона GEKON-3 успішно дебютувала на виставці «ЗЕРНОВІ ТЕХНОЛОГІЇ-2022»
